KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Wingo Energy ("Wingo Energy" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticari unvan: [müşteriden alınacak]
• Adres: [müşteriden alınacak]
• Telefon: +90 530 053 87 01
• E-posta: [müşteriden alınacak]
• Ticaret sicil no: [müşteriden alınacak]
• MERSİS no: [müşteriden alınacak]
• Vergi dairesi / no: [müşteriden alınacak]
• KEP adresi: [müşteriden alınacak]

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemiz üzerinden veya diğer kanallardan bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, ülke ve şehir bilgisi
• Mesleki deneyim: firma adı, görev/unvan
• Müşteri işlem: talep türü (ev, işletme, tarım, depolama vb.), aylık elektrik faturası aralığı, çatı tipi, il/ilçe, ilgilendiğiniz ürün, mesaj içeriği ve forma eklediğiniz elektrik faturası (PDF, JPG, PNG)
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, işlem tarih ve saati, sunucu kayıtları (log)

Formlarda talep edilmeyen özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, üyelik vb.) tarafımıza iletmemenizi rica ederiz.

3. İşleme amaçları

• Keşif, teklif ve görüşme taleplerinin karşılanması
• Hizmetlerimize ilişkin bilgilendirme yapılması, sizinle iletişim kurulması
• Analiz, tasarım, resmi işlemler ve kurulum süreçlerinin yürütülmesi
• Ticari ve iş stratejilerinin planlanması, müşteri ilişkileri yönetimi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanım ve spam'in önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil sağlanması

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması: keşif, teklif ve proje süreçleri
• (ç) Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi: vergi ve ticaret mevzuatı
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: uyuşmazlık hâlinde savunma
• (f) Meşru menfaat: bilgi güvenliği, kayıt tutma, iletişim taleplerinin yönetimi

Zorunlu olmayan çerezler ve ticari elektronik ileti gönderimi bakımından işleme, KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza, muhasebe ve hukuk danışmanlarımıza ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Sunucularımız Türkiye ve/veya Avrupa Birliği'nde bulunmaktadır. Yurt dışına aktarım gereken hâllerde KVKK m. 9'daki şartlara uyulur.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve keşif formları, canlı destek, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, saha keşifleri ile sunucu kayıtları aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri (kural olarak 10 yıl) sona erene kadar saklanır. Sunucu ve güvenlik kayıtları 90 gün, sonuçlanmamış talep formları 2 yıl sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili kişi olarak haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde yazılı olarak yukarıdaki adrese veya kayıtlı elektronik posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Son güncelleme: 23.10.2026